İade ve Değişim
Kolay iade ve değişim politikamız hakkında bilgi edinin
14 Gün İade Garantisi
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
İade Edilebilir
- • Kullanılmamış ürünler
- • Orijinal ambalajında olan ürünler
- • Etiketleri sökülmemiş ürünler
- • 14 gün içinde iade talebi oluşturulan ürünler
- • Faturası bulunan ürünler
İade Edilemez
- • Kullanılmış ürünler
- • Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
- • Kişiye özel üretilen ürünler
- • 14 günü geçmiş ürünler
- • Hasarlı veya eksik iade edilen ürünler
İade Süreci
1
İade Talebi Oluşturun
Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya e-posta göndererek iade talebinizi oluşturun.
2
Onay Bekleyin
İade talebiniz 1 iş günü içinde değerlendirilecek ve size bilgi verilecektir.
3
Ürünü Gönderin
Onay aldıktan sonra ürünü orijinal ambalajında kargoya verin.
4
İade Ödemesi
Ürün kontrolü sonrası 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
Kargo Ücreti
| Hasarlı / Hatalı ürün iadesi | Ücretsiz (Bize ait) |
| Cayma hakkı kapsamında iade | Müşteriye ait |
| Değişim işlemleri | Ücretsiz |
Önemli Uyarı
İade edeceğiniz ürünleri kargo firmasına teslim etmeden önce fotoğrafını çekmenizi ve kargo fişinizi saklamanızı öneririz.
İade talebi oluşturmak için
Müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz.